120救护车分为院前急救、长途转诊或转运。院前急救内容包括院前医务人员对危重急症患者提供现场诊察、防护、救治及途中监护的医疗技术劳务性服务，一般费用较高。长途转诊（长途转运）一般发生在转院或者家属要求的长距离救护输送，一般费用较低。

救护车是一个特殊车辆，因为它是用来救助病人的车辆车上设备齐全提供，有可供病人躺下的空间，也可以有医生护士用于在车上进行急救的空间，救护车上有警示灯闪烁以及警报器，在紧急处理中可以使用警灯和警报要求，路上行人车辆避让，因为在救护的过程中分秒必争，这代表着人们的生死之差快一分抢救过来的几率就会大一分，所以救护车是一辆非常特殊而又值得大家尊重的车。

急救车上的这个标志叫做生命之星，生命之星(Star of Life)是紧急医疗救护服务系统( Emergency Medical Service System ,EMSS)的国际标志，不论在救护车、救护直升机、救护器材与救护技术员制服上都会发现生命之星的符号。这个符号是美国任职于全国高速公路交通署，紧急医疗救护部门主管，LEO RSchwartz 先生，于1973 年所设计的（美国的紧急医疗救护法 EMS ACT 亦于同年颁订）。

救护车人员需要在高压力和紧急情况下保持冷静，并迅速做出正确的决策。他们需要在有限的时间内进行初步评估和急救处理，并确保伤者在运送过程中得到适当的护理。同时，他们还需要与其他医疗团队和急救人员密切合作，以确保医疗护送的顺利进行。